Lumora
サポート
連絡先
サポートが必要な場合はメールでお問い合わせください。
アカウントとログイン
バックエンドで認証プロバイダが有効な場合、Lumoraはメールログイン、パスワードリセット、Appleログイン、Googleログインをサポートします。ログインに失敗した場合はネットワークを確認して再試行してください。
プライバシーロック
任意のFace IDロックはiOSによって処理されます。解除できない場合はFace ID権限と端末設定を確認してください。
メディア権限
写真、カメラ、マイクへのアクセスが拒否された場合は、iOS設定を開き、使用する機能に必要なLumoraの権限を許可してください。
購入と復元
Pro機能が有効な場合は、アプリ内の購入復元を使用してください。支払い、請求、キャンセル、返金はAppleが管理します。
プライバシーまたは削除請求
アカウント削除、データエクスポート、プライバシーに関する質問はサポートに連絡してください。